Chính Sách Bảo Mật của sv99 – Quyền Riêng Tư và Kiểm Soát Thông Tin
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình mã hóa đầu cuối, đảm bảo mọi giao dịch qua...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Thức Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ các quy định chống rửa tiền tại nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và
thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Dữ liệu hành vi – như các trò chơi bạn mở, thời gian phiên và thiết bị truy cập – giúp chúng tôi cải thiện giao diện và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không bán danh sách người dùng cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ thông
tin khi luật pháp yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng trong quá trình kích hoạt tính năng bổ sung.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các Kênh Hỗ Trợ Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong tối đa ba ngày làm việc.
Chat Trực Tuyến
Mở cửa sổ chat từ góc phải màn hình, chọn chủ đề Bảo Mật và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền biểu mẫu xác minh và xử lý trong cùng phiên nếu thông tin đầy đủ.
Bảng Điều Khiển Tài Khoản
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục Quyền Riêng Tư trong menu cài đặt và nhấp vào Tải Dữ Liệu hoặc Yêu Cầu Xóa. Hệ thống sẽ gửi liên kết xác nhận qua email đã đăng ký và hoàn tất trong bảy ngày.
Cam Kết Minh Bạch và Kiểm Soát Dữ Liệu
Chúng tôi công bố rõ ràng các quy trình thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu, đồng thời cung cấp công cụ tự quản lý để bạn kiểm tra thông tin...
Công Khai Quy Trình
Bạn có thể đọc lưu đồ chi tiết về cách dữ liệu di chuyển từ biểu mẫu đăng ký qua hệ thống mã hóa đến máy chủ lưu trữ. Chúng tôi liệt kê tên nhà cung cấp dịch vụ đám mây và phương pháp sao lưu.
Nhật Ký Truy Cập
Trong bảng điều khiển tài khoản, mục Lịch Sử Hoạt Động ghi lại mọi lần đăng nhập, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP và thời gian phiên. Bạn có thể đánh dấu phiên không xác định và khóa thiết bị ngay lập tức.
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều truyền qua kênh TLS 1.3 và được mã hóa bằng khóa phiên ngẫu nhiên. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu thanh toán trên máy chủ.
Kiểm Tra Bên Thứ Ba
Hệ thống bảo mật của chúng tôi được đánh giá bởi đơn vị tư vấn độc lập hàng quý, bao gồm kiểm tra lỗ hổng mạng và quy trình xử lý sự cố rò rỉ. Báo cáo tóm tắt được gửi cho người dùng theo yêu cầu.
Quyền Rút Lui Đồng Ý
Bạn có thể hủy đồng ý nhận email quảng cáo hoặc chia sẻ dữ liệu phân tích bằng cách bật tùy chọn Từ Chối trong cài đặt tài khoản. Quyết định có hiệu lực ngay lập tức và không ảnh hưởng dịch vụ cốt lõi.
Thời Gian Lưu Trữ
Dữ liệu giao dịch được giữ trong năm năm để tuân thủ quy định tài chính. Dữ liệu hành vi và phiên truy cập bị xóa sau 90 ngày trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn qua bảng điều khiển hoặc email bảo mật.
So Sánh với Các Trang Chính Sách Khác của sv99
Chính sách bảo mật này bổ sung cho các tài liệu pháp lý khác mà bạn đồng ý khi mở tài khoản. Dưới đây là điểm khác biệt...
| Điều Khoản Dịch Vụ | Quy định về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng, bao gồm hành vi cấm và quy trình đóng tài khoản. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong quá trình bạn tuân thủ điều khoản. |
|---|---|
| Điều Khoản Khuyến Mãi | Mô tả các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược và thời hạn. Chính sách bảo mật chi tiết cách chúng tôi ghi nhận lịch sử tham gia khuyến mãi và thời gian lưu trữ dữ liệu hoạt động liên quan. |
| Chính Sách Cookie | Liệt kê loại cookie chúng tôi triển khai, mục đích phân tích và tùy chọn từ chối. Chính sách bảo mật bao quát toàn bộ dữ liệu thu thập, trong đó cookie chỉ là một phần nhỏ của quy trình. |
| Quy Trình Xác Minh Tài Khoản | Hướng dẫn gửi giấy tờ tùy thân và chứng minh địa chỉ để kích hoạt đầy đủ tài khoản. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa, lưu trữ và xóa các tài liệu này sau khi xác minh hoàn tất. |
| Chính Sách Thanh Toán | Quy định về hạn mức nạp rút, thời gian xử lý và phí giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật mô tả cách dữ liệu thanh toán được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba. |
| Quy Tắc Chơi Công Bằng | Cam kết về RNG độc lập, kiểm tra định kỳ và minh bạch kết quả. Chính sách bảo mật đảm bảo dữ liệu trò chơi của bạn không bị can thiệp và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền khi điều tra. |
| Liên Hệ và Hỗ Trợ | Cung cấp kênh chat trực tuyến, email và hotline cho mọi thắc mắc. Chính sách bảo mật quy định cách chúng tôi xử lý dữ liệu hội thoại và thời gian lưu trữ lịch sử trao đổi hỗ trợ. |
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật trên sv99
Chúng tôi thiết kế mọi tính năng với bảo mật và quyền riêng tư làm trung tâm, từ cách bạn đăng nhập đến cách bạn kiểm...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật tính năng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trong cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã sáu chữ số được gửi đến số điện thoại đã xác minh, giảm nguy cơ truy cập trái phép.
Cổng Mã Hóa Thanh Toán
MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp qua API bảo mật với chứng chỉ PCI DSS. Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ trên máy chủ và mọi giao dịch đều được ghi nhận bằng mã băm không đảo ngược.
Kiểm Soát Phiên
Bạn có thể xem danh sách thiết bị đang đăng nhập trong phần Bảo Mật tài khoản và đăng xuất từ xa bất kỳ thiết bị nào. Phiên không hoạt động quá 30 phút sẽ tự động kết thúc và yêu cầu đăng nhập lại.
Tải Xuất Dữ Liệu
Nhấp vào nút Tải Dữ Liệu Cá Nhân trong bảng điều khiển để nhận tệp JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động. Liên kết tải xuống có hiệu lực trong bảy ngày và được gửi qua email đã đăng ký.
Thông Báo Thay Đổi
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email chi tiết các điểm thay đổi và có 14 ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn có thể từ chối bằng cách đóng tài khoản trong thời gian này.
Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu
Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn qua email bảo mật hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi giữ lại dữ liệu tối thiểu theo quy định pháp lý trong năm năm, sau đó xóa hoàn toàn khỏi hệ thống sao lưu trong 30 ngày.